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Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visitas ideactivo.com o nos contactas, para qué se usan y qué derechos tienes. Aplica a visitantes de Costa Rica, Latinoamérica y Estados Unidos.
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
El sitio ideactivo.com es operado por las siguientes empresas, a las que en esta política llamamos «IDEACTIVO»:
| Empresa | Datos |
|---|---|
| IDEACTIVO SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (IDEACTIVO S.R.L.) | Empresa constituida en Costa Rica. |
| IDEACTIVO LLC | Empresa constituida en los Estados Unidos. |
Para cualquier tema de privacidad escribe a hello@ideactivo.com o llama al +506 6126 0293 (Costa Rica) o al +1 917 905 6350 (Estados Unidos).
Qué datos tratamos y por qué
El sitio es estático: no tiene formularios, cuentas de usuario, boletín ni pagos. Solo tratamos los datos que se describen a continuación.
| Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Registros técnicos del servidor: dirección IP, navegador (agente de usuario), fecha y hora, página solicitada. | Servir el sitio y protegerlo frente a abusos y ataques. | Interés legítimo en la seguridad del sitio y obligación de mantener medidas de seguridad. | El plazo estándar que defina el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad. |
| Datos de uso recogidos por Google Analytics 4: páginas vistas, duración de la visita, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (país o ciudad), identificadores de cookies. | Estadísticas agregadas para entender qué contenido es útil y mejorar el sitio. | Tu consentimiento, que das al pulsar «Aceptar» en el aviso de cookies. | Según el período de retención configurado en Google Analytics 4, que permite como máximo 14 meses para datos a nivel de usuario. Las cookies duran hasta 2 años. |
| Tu decisión sobre cookies («yes» o «no»), guardada en tu navegador. | Recordar tu elección para no preguntarte en cada visita. | Es necesaria para respetar tu decisión. No contiene datos personales. | Hasta que la cambies o borres los datos del sitio en tu navegador. |
| Lo que nos envíes por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: nombre, correo, número de teléfono, empresa y el contenido del mensaje. | Responder tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta. | Tu consentimiento, al escribirnos o llamarnos por iniciativa propia. | Mientras sea necesario para atender tu consulta y la relación que derive de ella, y luego el tiempo que exija la ley. |
No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni para tomar decisiones automatizadas que te afecten. No usamos píxeles publicitarios ni remarketing. No pedimos datos sensibles; te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales, y no los compartimos para publicidad conductual entre contextos. Solo intervienen estos proveedores, cada uno para la finalidad indicada:
- Proveedor de alojamiento compartido (cPanel): sirve las páginas y guarda los registros técnicos del servidor.
- Google LLC (Google Analytics 4): estadísticas de uso, solo si aceptas las cookies. Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP completas, y el sitio además solicita la anonimización de IP. Más detalle en la política de cookies.
- Meta Platforms (WhatsApp): si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por ese servicio, que se rige por sus propios términos y política de privacidad.
- Proveedor de correo electrónico: recibe y almacena los mensajes que nos envías.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Al aceptar las cookies o escribirnos por esos canales, consientes esa transferencia. También podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, sin solicitudes a Google Fonts. Los enlaces a LinkedIn, Facebook, YouTube y WhatsApp son enlaces simples, sin widgets incrustados: esas plataformas solo reciben datos si haces clic y sales del sitio, y desde ese momento se aplican sus políticas.
Seguridad
El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS), no ejecuta código del lado del servidor y no guarda bases de datos de visitantes. Limitamos el acceso a los mensajes que recibimos a las personas que necesitan atenderlos.
Personas menores de edad
El sitio está dirigido a empresas y personas adultas. No está dirigido a menores de edad ni a niños menores de 13 años, y no recogemos a sabiendas datos de ellos, conforme a la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los eliminaremos.
Tus derechos en Costa Rica
La Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento (Decreto Ejecutivo 37554-JP) te reconocen el derecho a la autodeterminación informativa. Tratamos tus datos con tu consentimiento informado y puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregir o actualizar datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto, y revocar tu consentimiento.
Escribe a hello@ideactivo.com con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Atenderemos tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles desde el día siguiente a su recepción, como establece el artículo 18 del Reglamento. Si la información es insuficiente, podremos pedirte una sola vez los datos necesarios para tramitarla.
Si consideras que no atendimos tus derechos, puedes presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) (se abre en una pestaña nueva).
Tus derechos en Estados Unidos
Si vives en California, la California Consumer Privacy Act, reformada por la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), te da derechos sobre tus datos. Otros estados tienen leyes similares, como la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), la Colorado Privacy Act (CPA), la Connecticut Data Privacy Act (CTDPA) y la Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Aunque esas leyes no siempre nos obligan, aplicamos sus derechos a cualquier visitante de Estados Unidos que los solicite.
Categorías de datos de los últimos 12 meses
- Identificadores: dirección IP en los registros del servidor, identificadores de cookies de Google Analytics (solo con tu consentimiento), y el nombre, correo o teléfono que nos envíes.
- Actividad en internet: páginas vistas e interacción con el sitio (solo con tu consentimiento).
- Geolocalización aproximada: país o ciudad derivados de la IP (solo con tu consentimiento). No recogemos geolocalización precisa.
- Información profesional: empresa o cargo, si los incluyes en tu mensaje.
Las fuentes son tu navegador y tú mismo. Las finalidades y los plazos de conservación son los de la tabla anterior. No recogemos datos personales sensibles.
Qué derechos tienes
- Saber y acceder: qué datos tenemos, de dónde vienen, para qué los usamos y con quién los compartimos, y recibir una copia portable.
- Eliminar: pedir que borremos tus datos, salvo las excepciones que permite la ley.
- Corregir: pedir que corrijamos datos inexactos.
- Excluirte de la venta o el intercambio: no vendemos ni compartimos datos personales, ni los usamos para publicidad dirigida o elaboración de perfiles con efectos significativos.
- No discriminación: no te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.
- Apelar: si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestro correo. Si mantenemos la decisión, puedes contactar al fiscal general de tu estado.
Para ejercerlos, escribe a hello@ideactivo.com o llama al +1 917 905 6350. Verificaremos tu identidad con la información mínima necesaria y responderemos en un plazo de 45 días, prorrogable cuando la ley lo permita. Puedes actuar mediante un agente autorizado si presentas prueba de la autorización.
Global Privacy Control y Do Not Track
El sitio respeta la señal Global Privacy Control (GPC). Si tu navegador la envía, el sitio la trata como un rechazo de la analítica: no carga Google Analytics y no guarda sus cookies, aunque antes las hubieras aceptado. Como no existe un estándar común para la señal Do Not Track, el sitio no responde a ella de forma específica; pero como Google Analytics solo se carga si pulsas «Aceptar», no hay seguimiento sin tu consentimiento.
Cambios en esta política
Si el sitio incorpora nuevas herramientas o cambia la forma en que trata datos, actualizaremos esta página y la fecha del inicio antes de aplicar el cambio, y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario.
Consulta también la política de cookies, los términos de uso y la declaración de accesibilidad.